Cluj

Cum influenteaza suportul tehnic calitatea serviciilor de web hosting

Cum influenteaza suportul tehnic calitatea serviciilor de web hosting

Detalii

Categorie
Stiri Tehnologie
Modificat
acum 4 saptamani si 4 zile
Vizualizari
69

Voteaza & Distribuie

Prezentare

Urmeaza sa lansezi un site sau deja detii unul? In ambele cazuri, ai nevoie de un serviciu de asistenta tehnica de incredere pentru site-ul tau si de un furnizor cu experienta in industrie care sa ofere solutii premium de web hosting. Acesti factori sunt esentiali pentru stabilirea unei prezente stabile in mediul online. Alegerea corecta a unui plan de web hosting este esentiala. Odata cu acesta, un serviciu de asistenta tehnica de incredere, care sa fie disponibil non-stop, este un parametru important care ar trebui luat in considerare atunci cand alegi pachetul optim.

Rolul asistentei tehnice in pachetele de web hosting

Trebuie sa stii ca echipei de asistenta tehnica ii sunt atribuite o multime de responsabilitati, printre care:
·se asigura ca hardware-ul si software-ul serverului functioneaza perfect;
·rezolva problemele clientilor;
·mentine serverul la zi;
·elimina posibilele exploatari ale serverului;
·ofera depanare pentru problemele de server (probleme de conectivitate, incarcare lenta a paginilor etc.).

De ce este crucial sa alegi cea mai buna gazduire web pentru afacerea ta?

Una dintre cele mai importante prioritati ale afacerii tale este maximizarea profitului. Multi cred ca serviciile de web hosting sunt la fel indiferent de furnizor, motiv pentru care omit faptul ca multe dintre probleme cu care se confrunta pe site deriva tocmai din alegerea pe care au facut-o. De altfel, majoritatea subestimeaza importanta suportului tehnic si rapiditatea cu care clientilor li se raspunde la probleme. Este esential sa verifici acest aspect atunci cand faci o astfel de investitie. Verifica si timpul mediu de raspuns, precum si modalitatile prin care poti contacta echipa de suport. Printre cele mai populare se numara e-mail, chat online si ticket.

In momentul in care alegi furnizorul de web hosting trebuie sa acorzi o atentie sporita asistentei sale tehnice. Un astfel de detaliu asigura operabilitatea si buna functionare a afacerii tale in mediul online. Orice site poate avea o problema si, cu cat este remediata mai repede, cu atat site-ul va fi mai putin inactiv sau avariat. Astfel, riscul sa pierzi client scad considerabil.

Iata cateva din riscurile la care esti expus atunci cand faci o alegere gresita a furnizorului:
·Pierderea veniturilor;
·Efect negativ asupra clasamentului SEO;
·Atacuri de securitate si malware.

Pentru a te asigura ca site-ul tau este sigur si accesibil, trebuie sa iei in considerare cateva aspecte inainte de a hotari cu cine vrei sa colaborezi:
·Consilierii interni te pot indruma catre cea mai potrivita varianta de gazduire web (partajata, VPS, dedicata);
·Ti se pune la dispozitie asistenta tehnica excelenta, la care poti apela la orice ora;
·Raportul calitate-pret este realist;
·Ti se ofera caracteristici de top (uptime de 99,99%, backup zilnic automat, certificat SSL gratuit, stocare 100% SSD etc.)

La fel ca orice alta afacere, companiile de gazduire ar trebui sa isi pastreze clientii complet satisfacuti. Acest lucru va ajuta la construirea unei bune reputatii si la atragerea mai multor clienti. Inainte de semnarea contractului, trebuie sa verifici daca exista recenzii si sa evaluezi daca serviciul oferit este eficient si prompt. Majoritatea utilizatorilor care apeleaza la asistenta tehnica au intrebari urgente.

Multe companii de web hosting promit suport tehnic de incredere, disponibil 24/7/365, dar, in majoritatea cazurilor, nu se tin de cuvant, mai ales daca este vorba despre gazduire partajata. Prin urmare, este esential sa verifici cat de fiabile si eficiente sunt serviciile lor pentru a-ti sustine ideea de business si de a maximiza profitul. Ideal ar fi sa beneficiezi de o perioada de proba in care poti testa serviciul si sa poti primi banii inapoi daca nu esti multumit.